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La persona, o equipo, responsable de la gestión de  las Redes Sociales de una entidad u organización tienen como cometido:

  • la construcción y la ejecución de una  estrategia  de Social Media mediante el análisis y la  búsqueda competitiva,  la determinación  de  plataformas, benchmarking, messaging e identificación de audiencias.
  • generación, edición, publicación y distribución de contenidos de forma periódica (textos originales,  imágenes, video, etc.) para construir vínculos y animar  a los miembros de la comunidad a actuar.
  • configurar,  adaptar y optimizar las páginas y perfiles de la organización en cada plataforma para incrementar la visibilidad de los contenidos en redes sociales.
  • Moderación y administración del contenido generado por  los usuarios según las directrices  establecidas por la organización para cada comunidad.
  • Creación del calendario editorial y de publicaciones.
  • mejora continua mediante  el análisis de datos y métricas,  insights, y mejora de las  estrategias y prácticas.
  • colaboración con otros departamentos para la gestión de la reputación, identificación  de actores clave y el diseño y ajecución de acciones transversales y coordinadas.

fuente: workable.com